Terms & Conditions

Bienvenue à Poseidon Red Sea. Nous ferons de notre mieux pour nous occuper de vos demandes et organiser les meilleures vacances possibles sur notre Mer Rouge bien aimée. Veuillez lire attentivement nos conditions générales afin d'assurer la meilleure compréhension commune. Au plaisir de vous voir bientôt!

Réservations:

Si vous avez des demandes ou souhaitez faire une réservation, veuillez envoyer un e-mail à : contact@poseidon-redsea.com ou vous pouvez appeler à: + (33) 749445268 . C’est à ce stade que vous réserverez votre service et qu’on vous demandera de payer un dépôt ou un solde complet si la date du départ est dans les 90 jours. Veuillez consulter la section « paiement » pour obtenir tous les détails des modalités de paiement.

Au moment de la réservation, nous avons également besoin des informations suivantes de tous les membres du séjour:

Titre et nom complet (tel qu'il apparaît sur votre passeport)

- Numéro de passeport et nationalité

- Date de naissance

- Niveau de plongée

- Nombre de plongées enregistrées

- Besoin en 'équipement

- Sélection de chambres spéciales

- Numéro de police d'assurance et fournisseur.

- Contact d'urgence

Les tarifs peuvent être modifiés à la hausse en cas d'augmentation des tarifs des carburants, des taxes gouvernementales ou des taxes sur les parcs marins.

Les frais supplémentaires sont payés le dernier jour de la croisière à bord, sauf les taxes qui sont payées le premier jour.

Une option peut être demandée avant une réservation ferme (pour un plongeur ou un groupe) : Une option doit être demandée avec le nom de famille ; prénom, numéro de passeport et niveau de plongée des participants, et n'est valable que pour une semaine. Après deux semaines, l'option sera automatiquement annulée.

Un départ sera confirmé pour un minimum de 14 plongeurs sur My Nimar et 14 plongeurs sur Gelen. En cas d’annulation de notre côté, nous vous rembourserons tous les acomptes sans frais de retenue.

Détails du passeport et du vol

Les informations des passeports doivent être envoyées par courriel à Poseidon Red Sea deux semaines avant le départ au plus tard. Les déclarations suivantes sont requises : nom de famille, prénom, nationalité, numéro de passeport, numéro de vol, heure d'arrivée et de départ. Assurez-vous que le passeport est valide pendant au moins 6 mois après votre dernier jour de voyage. Dans les cas inattendus tels que les retards de départ et d'arrivée, Poseidon Red Sea ne peut être tenu responsable. Merci d'apporter avec vous une copie du passeport et le bon de votre agence de voyage.

Arrivée à l'aéroport et au port de départ:

Dès que vous entrez dans le terminal d'arrivée notre opérateur de transfert vous accueillera avec un signe Poseidon Mer Rouge. Il s'occupera de votre visa (timbre) et vous donnera des informations supplémentaires sur votre transfert de l'aéroport au bateau. Pendant les transferts plus longs, nous fournissons une boîte à lunch et des boissons.

Nous opérons à partir de deux ports différents: Hurghada et Port Ghaleb près de Marsa Alam.

Temps de transfert:

De l'aéroport de Hurghada au port de Hurghada, le transfert est d'environ 15 min.

De l'aéroport de Hurghada à Port Ghaleb le transfert est d'environ 3 heures.

Marsa Alam Aéroport de Port Ghaleb le transfert est d'environ 15 min.

Nous nous réservons le droit de changer le port d'arrivée et/ ou de départ en fonction de l'itinéraire du bateau sur les semaines passées et futures.

Enregistrement et départ

Le séjour commence le samedi après 14:00. Le départ est effectué le samedi suivant après le petit déjeuner. Dans le cas où l'arrivée serait la veille, il y aura un supplément d'une nuit d'hôtel. (Dans ce cas, un transfert supplémentaire est facturé pour 5 euros / personne, de l'hôtel au bateau ).

La dernière nuit avant le départ, il est possible que nous demandions de séjourner à l'hôtel à nos frais pour des besoins organisationnels.

Responsabilité et sécurité

Les invités acceptent de respecter les règles de sécurité données par le guide de plongée. Il a le droit d'interdire de plonger si des clients ne respectent pas les règles de sécurité et les plongées ne seront pas remboursées. L'équipe de supervision de plongée se réserve le droit de modifier l'itinéraire ou le choix des sites de plongée en fonction des conditions météorologiques ou si le niveau technique ou physique des plongeurs n'est pas adapté aux conditions.

Les plongeurs sont responsables de leur équipement et de leurs effets personnels. Poseidon Mer Rouge ne peut être tenue responsable de leurs dommages ou pertes.

Aucun remboursement ne peut être demandé en cas de retard d'avion, de problèmes mécaniques, de conditions météorologiques, de maladie, d'accident, de grèves, de guerre, d'actes criminels, d'acte terroriste, de catastrophe naturelle, de quarantaine, de changement de politique gouvernementale concernant les visas. Toutes les raisons extérieures au contrôle de Poséidon Red Sea.

Tarifs

Les tarifs incluent :

  • Toutes les plongées (deux à trois plongées par jour, y compris la plongée de nuit. Le premier et dernier jour de la croisière, seulement une ou deux plongées sont réalisées pour des raisons de sécurité et d'organisation.)
  • Tous les repas
  • Jus / Boissons gazeuses / Café standard
  • Collations
  • Cabine hors cabines spéciales.
  • Bloc 12L et Plombs
  • Nitrox (pour les plongeurs titulaires d'un certificat Nitrox Padi / CMAS / TDI...)
  • Transfert de et vers l'aéroport

Les prix n’incluent pas :

  • Les billets d'avion
  • Alcool /espresso
  • Location d'équipement de plongée complet: 150 euros
  • Location équipement: Detendeur 55 € / Stabilisateur 45€ / Combinaison 30€ / Shorty 15€ / Ordinateur 40€ / les palmes et masques sont gratuits
  • Les cours et certifications
  • Guide Privé pendant la semaine: 200€
  • Bloc 15L: 45 €
  • Les taxes des Parcs Marins: 50€
  • Les pourboires équipage. 25€ recommandé minimum/P.
  • Visa 30 €. Un intermédiaire vous accueillera à l'aéroport.
  • Les assurance plongées entre 10 et 25€
  • La Boutique

Règles de plongée

  • Le législation Egyptienne limite la plongée loisir à une profondeur de 40M et sans décompression.
  • Un certificat médical de moins d'un an est obligatoire, un e décharge pourra vous être demandé si le votre est obsolète ou manquant.
  • Amener vos cartes de niveaux et votre log book pour valider votre niveau auprès du directeur de plongée.
  • Pour les plongées autonome, un ordinateur de plongée et un parachute par plongeur et obligatoire.
  • Les directeurs de plongées doivent être respectés et sont responsables de toutes les activités liées à la plongée sur le bateau. Ils ont toute autorité.

Assurance

Chaque participant doit présenter une assurance plongée. Nous vous offrons la possibilité de vous assurer pour le caisson hyperbare à la semaine sur le bateau pour la somme de 10€.

Pour une assurance complémentaire tous risques, une assurance à 30€ est également possible.

Sécurité à bord

Les plongées sont sans déco.
En cas d'urgence, nous avons de l'oxygène à bord ainsi qu'une trousse de premiers secours.

Équipement

Il est obligatoire que chaque plongeur dispose des éléments suivants: ordinateur de plongée, appareil de signalisation de surface, tuba, certificat de plongée, détendeur avec source d'air alternative, torche (pour les plongées de nuit). Si vous avez besoin d'équipements de location, veuillez nous contacter au moins deux semaines avant la croisière, afin que nous puissions nous assurer que l'équipement est à bord pour vous.

Nous suggérons également que vous ayez avec vous les pièces de rechange les plus importantes comme les sangles de masque ou un kit de réparation pour votre stabilisateur. Pensez également aux piles, aux joints et aux ampoules pour votre lampe.

Les cours et certifications

Nous proposons des cours CMAS, PADI et SSI sur tous nos bateaux. Les cours les plus populaires que nous pratiquons sont les CMAS de niveau 1 et 2, les cours Padi Advanced et les spécialités comme le Nitrox, la plongée profonde ou la plongée sur épave. Si vous souhaitez recevoir une formation pendant votre croisière, veuillez envoyer la demande une fois votre réservation confirmée afin que nous soyons assurés d'avoir suffisamment d'instructeurs à bord.

Politique de paiement et d'annulation :

Premier acompte: Afin d'assurer votre réservation, un acompte de 25% du prix de la croisière vous est demandé.

Deuxième acompte: 90 jours avant le début de la croisière de plongée, un autre acompte de 25% vous sera demandé.

Les 50% restants du prix de la croisière doivent être payés 30 jours avant le départ.

En cas d'annulation 3 mois avant la date de la croisière, un remboursement de 100% est effectué avec une retenue de 50 €.

En cas d'annulation 60 jours avant la date de la croisière, 50% du paiement sera retenu sur l'acompte.

En cas d'annulation 30 jours avant le voyage, aucun remboursement n'est effectué.

Il peut arriver que des frais bancaires soient prélevés lors d'un virement. En cas de remboursement, nous ne pouvons être tenus responsables des frais retenus par votre banque.

Climat

En Mer Rouge, le climat est sec et désertique. Pendant les mois d'été, la température de l'air est d'environ 35°C et bien souvent plus élevée avec une température de l'eau entre 26°C et 32°C. En hiver, les soirées et même les journées sont plus froides et les températures de l'eau se situent entre 20°C et 23°C. Un coupe-vent ou un pull chaud sont généralement recommandés.

Loi Environnementale.

  1. La chasse, la pêche, la collecte ou la destruction de coraux et de coquillages est interdite.
  2. Il est interdit de jeter quoi que ce soit dans la mer, y compris de l'huile, des ordures, de la graisse, etc.
  3. Il est interdit d'utiliser des ancres de bateau dans les zones protégées.
  4. Il est interdit de nourrir les poissons et les oiseaux.
  5. L'utilisation de gants et de couteaux de plongée est interdite.
  6. l est interdit de marcher sur des coraux ou des récifs.

Nous demandons à nos invités de respecter pleinement notre loi car elle respecte également notre bien-aimée Mer Rouge. L'amende peut être très importante, mais le capitaine ou les instructeurs peuvent également être suspendus de leurs fonctions. Merci de votre compréhension.

Nous souhaitons nous assurer que chaque aspect de votre expérience avec Poseidon Red Sea vous apportera un plaisir complet. Nous sommes à votre disposition pour vous donner toutes informations complémentaires et vous assister au mieux.